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Czapek Genève, Services

Service après-vente et Garantie

Service, garantie et après-vente

 
L'un des 3 fondateurs de Czapek, Sébastien, est un horloger expert en service après-vente horloger, et nous l'avons placé au cœur de notre succès à long terme. Toutes les montres Czapek Genève, vendues par l'intermédiaire de détaillants partenaires ou directement, bénéficient d'une garantie internationale de 3 ans, soit un an de plus que la pratique habituelle dans l'industrie. Notre horloger s'occupera personnellement de vos demandes SAV et vous répondra dans les plus brefs délais (10 jours) concernant l'entretien de votre montre. En plus de notre propre engagement après-vente, nous avons pris un engagement supplémentaire avec Chronode, qui fournira les composants après-vente du mouvement et le service de réparation à nos clients pour une période de 15 ans après notre dernière commande.