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Giuliano Mazzuoli Services

Service après-vente et Garantie

GARANTIE INTERNATIONALE 

Votre montre Giuliano Mazzuoli a été fabriquée dans l'authentique tradition horlogère suisse et a été testée individuellement pour garantir son étanchéité et son parfait fonctionnement. Néanmoins, elle est couverte par une garantie internationale limitée contre tout défaut de fabrication pour une période de deux ans à compter de la date d'achat inscrite sur votre Carte de Garantie. 
Dans le cadre de cette garantie internationale limitée de deux ans (pièces et main d'œuvre), Giuliano Mazzuoli s'engage à réparer tout problème de fonctionnement de la montre résultant d'un vice de fabrication. 
La garantie internationale Giuliano Mazzuoli ne couvre pas les réglages et exclut en aucun cas les rayures sur les surfaces de la montre, y compris le revêtement ou l'oxydation PVD ou DLC, ainsi que les conséquences du vieillissement de votre montre en utilisation normale. 
La garantie limitée ne couvre pas non plus les bracelets, les boucles et les verres, ni les dommages au boîtier ou au mouvement dus à l'humidité qui aurait pu pénétrer dans la montre suite à une mauvaise manipulation. Plus généralement, elle ne s'applique pas en cas d'utilisation incorrecte ou inadéquate de la montre. 
Tout dommage causé par une utilisation inappropriée (chocs violents, écrasement, manipulation brutale des couronnes, poussoirs et boucles) ou un accident sont exclus de la garantie. 
Les dommages résultant d'opérations d'entretien, de manutention, de démontage ou de réparation effectuées ailleurs que dans un centre de service agréé Giuliano Mazzuoli ne sont pas couverts et annulent la garantie. 
Pour être valable, la carte de garantie doit inclure le modèle de montre, le numéro de série complet, la date d'achat et le cachet officiel du revendeur Giuliano Mazzuoli agréé. Giuliano Mazzuoli recommande qu'une copie de la carte de garantie soit toujours jointe à la montre lorsque vous l'envoyez pour réparation. 
La Garantie Internationale Giuliano Mazzuoli n'est valable que dans le réseau de concessionnaires Giuliano Mazzuoli agréés sur présentation de votre carte de garantie dûment complétée, signée et datée. 
 

GARANTIE DE RÉPARATION 

 
La garantie de réparation s'applique à une montre qui a été réparée dans un centre de service Giuliano Mazzuoli agréé ou par un atelier horloger agréé par Giuliano Mazzuoli accompagné de la documentation justificative. Il s'agit d'une garantie d'un an couvrant le travail effectué, indépendamment de la carte de garantie incluse lorsque vous avez acheté votre montre. 
Dans tous les cas, cette garantie de réparation exclut tout dommage causé par une utilisation inappropriée ou incorrecte, ou par des opérations de manipulation, de démontage ou de réparation effectuées par un tiers non agréé par Giuliano Mazzuoli. 
Cette garantie exclut également les bracelets et boucles, ainsi que les conséquences du vieillissement de votre montre dans des conditions normales d'utilisation. 
 
Chers clients,
 
Nous sommes actuellement fermés pour congés annuels, réouverture le lundi 26 août 2019.
 
A bientôt.
 
L'équipe Chronopassion
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