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Ressence , Services

Service après-vente et Garantie

2 ans de garantie à partir de la date d'achat

 
Nous mettons tout en œuvre pour que nos montres soient à la fois authentiques et bénéficient de nombreuses années de bons services. Chaque montre est accompagnée d'un numéro de série d'identification individuel, qui peut être vérifié par rapport à nos dossiers pour en prouver l'authenticité. Même nos cartes de garantie sont protégées contre l'altération - fabriquées par Prooftag, chaque carte affiche un motif de bulles généré au hasard qui est unique par son positionnement, sa forme et sa taille. La carte ne peut pas être reproduite - pas même par Prooftag.
 
La carte - une fois remplie, datée, signée et estampillée par le revendeur RESSENCE agréé qui a vendu la montre - rend la garantie valide. Ceci garantit nos montres contre tout défaut de fabrication pendant deux ans à compter de la date d'achat. Pour faire une réclamation contre cette garantie, veuillez simplement présenter votre montre et votre carte de garantie complétée à n'importe quel détaillant RESSENCE autorisé. Toute carte estampillée par un revendeur RESSENCE non autorisé est invalide. 
 
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation ou une manipulation inappropriée de la montre. Elle exclut l'usure, les dommages causés par un accident ou une manipulation négligente selon les termes de la garantie.
 
Une dernière chose : dans le cas peu probable où votre montre RESSENCE aurait besoin d'être réparée, ou lorsque vient le temps de l'entretenir correctement, tous les travaux doivent être effectués par un centre de service RESSENCE agréé. Malheureusement, le non-respect des conditions ci-dessus entraîne l'annulation de la garantie.
Chers clients,
 
Nous sommes actuellement fermés pour congés annuels, réouverture le lundi 26 août 2019.
 
A bientôt.
 
L'équipe Chronopassion
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